主要职责：

1: 按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等

2: 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成

3: 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标

4: 执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动，并在店内针对用户类型开展差异化的营销

5: 负责处理用户抱怨，保证用户满意度

6: 对新车客户/回厂客户进行俱乐部入会邀约、办理，并协助俱乐部会员进行积分和权益使用

任职要求：

1：大专及以上学历；

2：勤奋敬业、品行端正；

3、熟悉办公室工作、办公设施硬件等等；熟练操作计算机办公软件；

4：亲和力强，具有良好的服务意识、沟通能力和团队意识；

5：就读相关专业者、具有1年以上汽车维修经历优先考虑;

6：持驾照C1，男女不限.